1. A jogod
A GDPR alapján bármikor kérheted a DYNEX Kft. által kezelt személyes adataid törlését. A kérelmet a beérkezéstől számított 30 napon belül teljesítjük.
2. Mit törlünk
A fiókadataidat, a generált tartalmaidat, az analitikai adatokat és a mentett beállításaidat. A törlés a rendszereinkből eltávolítja ezeket az adatokat.
3. Feldolgozási idő
A törlést a GDPR követelménye szerint legfeljebb 30 napon belül elvégezzük.
4. Fontos
A törlés visszafordíthatatlan. Kérjük, hogy a kérelem benyújtása előtt mondd le az aktív előfizetésedet, és mentsd le a megtartani kívánt tartalmakat.
5. Visszaigazolás
A sikeres törlésről e-mailben értesítünk.
6. Törlési kérelem benyújtása
Töltsd ki az alábbi űrlapot (a regisztrált e-mail címeddel), vagy írj közvetlenül a support@dynex.hu címre. Aktív előfizetés mellett a törlés nem indítható — előbb mondd le az előfizetést a Fiók → Előfizetés oldalon.
7. Gyakori kérdések
Mi törlődik? Minden hozzád tartozó személyes adat és tartalom, a jogszabály által kötelezően megőrzendő bizonylatok kivételével.
Meddig tart? Legfeljebb 30 nap.
Mi van az előfizetéssel? A törlés előtt érdemes lemondani; a törlés nem jár automatikus visszatérítéssel (lásd ÁSZF).
Visszaállítható? Nem, a törlés végleges.
Van, amit meg kell őriznünk? Igen: a kiállított számlákat a számviteli törvény alapján 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni, ez a törlés után is fennmarad.