1. A Szolgáltató és a szerződés
A RankEngine AI szolgáltatást a DYNEX Kft. (székhely: 1238 Budapest, Hősök tere 37.; cégjegyzékszám: 01-09-439155, nyilvántartó: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; adószám: 32722510-2-43; közösségi adószám: HU32722510; a továbbiakban: „Szolgáltató") nyújtja. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó („Felhasználó") közötti, a rankengine.eu weboldalon és alkalmazáson keresztül létrejövő szerződés feltételeit tartalmazza. A szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó a jelen ÁSZF-et elfogadja.
2. Fogalmak
Szolgáltatás: a RankEngine AI weboldala, alkalmazása és az azon elérhető funkciók összessége. Tartalom: a Szolgáltatás által mesterséges intelligenciával generált cikk, blogbejegyzés, tartalomnaptár és SEO-elemzés. Előfizetés: a Szolgáltatás díjköteles, ismétlődő hozzáférési konstrukciója.
3. A Szolgáltatás leírása
A Szolgáltatás előfizetéses szoftver (SaaS), amely mesterséges intelligencia segítségével automatikusan SEO-optimalizált tartalmat készít és publikál, kulcsszó- és versenytárs-elemzést nyújt, valamint belső linkelést és a bekötött webhelyre történő közzétételt támogat.
Fontos: a Tartalmat MI-rendszerek állítják elő, ezért az hibát, pontatlanságot vagy elavult információt is tartalmazhat. A közzététel előtti ellenőrzés és tényellenőrzés a Felhasználó felelőssége.
4. A szerződés létrejötte, nyelve és iktatása
A szerződés a regisztráció és a fizetési adatok megadása, valamint a jelen ÁSZF elfogadása után, elektronikus úton jön létre. A szerződéskötés nyelve magyar (az idegen nyelvű felületeken az adott nyelv). A megkötött szerződést elektronikusan rögzítjük; annak tartalma a Felhasználó számára a fiókjában, illetve kérésre a support@dynex.hu címen elérhető. A megrendelés véglegesítése előtt az adatbeviteli hibák javíthatók. A szerződés a magyar jog szerint nem minősül írásbeli szerződésnek, és nem kerül külön iktatásra a fiókon kívül; a Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
5. Regisztráció és felhasználói fiók
A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, a belépési adatait biztonságban tartani, és felel a fiókjában végzett minden tevékenységért. Jogosulatlan hozzáférés észlelését haladéktalanul jeleznie kell.
6. Előfizetés, díjak és számlázás
A Szolgáltatás 3 napos próbaidőszakkal indul. A próba lejárta után a kiválasztott csomag díja kerül felszámításra, amíg a Felhasználó az előfizetést le nem mondja. Az árat a Felhasználó nyelve/piaca szerinti pénznemben tüntetjük fel: magyar oldalon 34 900 Ft/hó (az ÁFÁ-t tartalmazza), angol oldalon $99/hó, német oldalon €89/hó. A fizetést a Stripe dolgozza fel; a Felhasználó hozzájárul az ismétlődő terheléshez. Minden sikeres fizetésről elektronikus számlát állítunk ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül, a hatályos adójogszabályok szerint (belföldön 27% ÁFA; közösségi adószámmal rendelkező EU-s vevőnek fordított adózás; EU-n kívül export).
7. Lemondás
Az előfizetés bármikor, egyetlen kattintással, felmondási idő nélkül lemondható a fiókból. A lemondás a következő számlázási ciklustól lép életbe; a már kifizetett időszak végéig a hozzáférés megmarad.
8. Elállási jog és pénzvisszafizetés
A fogyasztónak minősülő Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéskötéstől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. Digitális tartalom/szolgáltatás azonnali megkezdéséhez a Felhasználó kifejezett, előzetes hozzájárulása szükséges; a Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával és a Szolgáltatás megrendelésével e hozzájárulását kifejezetten megadja, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elállási joga a jogszabály szerint megszűnik, illetve az igénybe vett szolgáltatás arányos díjára korlátozódik. A próbaidőszak alatt az előfizetés bármikor, egy kattintással lemondható. A próbaidőszak lejártát követően megkezdett fizetési időszak díja – a teljesítés azonnali megkezdésére tekintettel – nem visszatérítendő; a már megfizetett díjat kizárólag jogszabályon alapuló, érvényesen gyakorolt elállás esetén, a jogszabályi határidőn belül térítjük vissza. Az elállási/felmondási jog gyakorlásához a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében foglalt nyilatkozatminta is használható; elállási szándékodat a support@dynex.hu címen jelezheted. Visszatérítés esetén a Szolgáltatással létrehozott, még közzé nem tett tartalom felhasználási joga megszűnik. Fogyasztónak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül; a vállalkozása nevében, üzleti célból szerződő Felhasználót fogyasztói elállási jog nem illeti meg. Ha a fogyasztó a teljesítés megkezdését kifejezetten kérte és utóbb jogszerűen eláll, az elállás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját köteles megtéríteni; a visszatérítés ennek levonásával történik.
9. Kellékszavatosság és fogyasztói jogok
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a fogyasztónak minősülő Felhasználót a Ptk. szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg: elsősorban kijavítást (a szolgáltatás jellegéhez igazodó, megfelelő teljesítést), ennek hiányában megfelelő díjleszállítást kérhet, illetve – a jogszabályi feltételek fennállása esetén – elállhat. A Szolgáltatás digitális szolgáltatás, amelyre a Ptk. digitális tartalomra vonatkozó szavatossági szabályai is irányadók. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a Felhasználó jogszabályon alapuló fogyasztói jogait.
10. Árváltozás
A Szolgáltató fenntartja a díjak jövőre nézve történő módosításának jogát; a folyamatban lévő számlázási ciklust az árváltozás nem érinti. A lényeges változásról előzetesen értesítünk.
11. A Szolgáltatás használata
Tilos a Szolgáltatás jogellenes használata, a rendszer jogosulatlan elérése vagy zavarása, automatizált jogosulatlan hozzáférés, valamint a hozzáférési adatok megosztása. A Felhasználó csak olyan webhelyet köthet be, amelyhez jogosultsággal rendelkezik. A generált Tartalomnak meg kell felelnie a jogszabályoknak, és nem sértheti harmadik fél jogait – ezért a Felhasználó felel.
12. Korlátozások és a Felhasználó felelőssége
A SEO-eredmények számos, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívüli tényezőtől függenek (pl. keresőmotor-algoritmusok), ezért konkrét helyezést, forgalmat vagy eredményt nem garantálunk. A Szolgáltatást „adott állapotában" és „elérhetőség szerint" nyújtjuk. A Felhasználó felelőssége a közzétett Tartalom és a SEO-teljesítmény rendszeres figyelemmel kísérése. Kizárjuk a felelősséget a keresőmotorok intézkedéseiért (pl. büntetés, deindexelés) és a webhelyre gyakorolt közvetett hatásokért.
13. Szellemi tulajdon
A Szolgáltatás, annak szoftvere, funkciói és megjelenése a Szolgáltató szellemi tulajdona; ezek másolása, módosítása, továbbértékesítése, visszafejtése tilos. Ezzel szemben a Szolgáltatás által a Felhasználó számára generált Tartalom a Felhasználót illeti a szolgáltatáskor: szabadon felhasználhatja, módosíthatja és publikálhatja, tudomásul véve annak MI-eredetét és az ellenőrzési felelősségét. A tartalmat harmadik fél MI-szolgáltatói (OpenAI, Anthropic, valamint videó esetén fal.ai) közreműködésével állítjuk elő; a Szolgáltató nem szavatolja, hogy a generált Tartalom nem tartalmaz véletlenül harmadik fél jogát érintő elemet – az ellenőrzés a Felhasználó felelőssége.
14. Adatvédelem
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.
15. A felelősség korlátozása
A jelen ÁSZF nem korlátozza a Felhasználó fogyasztóként őt megillető, jogszabályon alapuló jogait, és nem zárja ki a szándékosan okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért való felelősséget. Ezen túl a Szolgáltató felelőssége a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben az előre látható, közvetlen károkra korlátozódik; a közvetett károkért (pl. elmaradt haszon, üzletmenet-kiesés) való felelősséget kizárjuk.
16. A szerződés megszűnése
A Szolgáltató a jelen ÁSZF súlyos megsértése esetén a fiókot felfüggesztheti vagy megszüntetheti. A Felhasználó bármikor lemondhat (7. pont) és kérheti adatai törlését (lásd Adattörlés).
17. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. tv., a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet. Jogvita esetén a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.
18. Panaszkezelés
A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a support@dynex.hu címen jelezheti. A panaszt a lehető leghamarabb kivizsgáljuk, és a fogyasztóvédelmi törvény (1997. évi CLV. tv.) szerint a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, indokolással, érdemben megválaszoljuk. A panasz elutasítása esetén a Felhasználó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat (lásd a Vitarendezés pontot).
19. Vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye szerinti, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.). Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a ec.europa.eu/consumers/odr címen.
20. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A lényeges változásokról a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal értesítünk. A Szolgáltatás további használata a módosított ÁSZF elfogadását jelenti.
21. Kapcsolat és cégadatok
DYNEX Kft. · 1238 Budapest, Hősök tere 37. · Cégjegyzékszám: 01-09-439155 · Adószám: 32722510-2-43 · Közösségi adószám: HU32722510 · E-mail: support@dynex.hu. További adatok: Impresszum.