1. Az adatkezelő
Az adatkezelő a DYNEX Kft. (székhely: 1238 Budapest, Hősök tere 37.; cégjegyzékszám: 01-09-439155; adószám: 32722510-2-43; e-mail: support@dynex.hu). Adatkezelésünk megfelel az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.).
2. Milyen adatokat kezelünk
Személyes adatok: e-mail cím, keresztnév, a bekötött webhely URL-je, fiók- és cégadatok, számlázási adatok. A bankkártya-adatokat nem tároljuk – azt a Stripe kezeli. Használati adatok: IP-cím, böngésző- és eszköztípus, meglátogatott oldalak, hivatkozó forrás.
3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Szolgáltatásnyújtás (fiók, tartalomgenerálás, publikálás) – jogalap: a szerződés teljesítése. Fizetés feldolgozása – jogalap: szerződés teljesítése. Számlázás (név, cím, adószám) – jogalap: jogi kötelezettség (számviteli törvény). Kapcsolattartás, szolgáltatás-fejlesztés, analitika – jogalap: jogos érdek. Marketing e-mailek – jogalap: hozzájárulás (bármikor visszavonható).
4. Sütik
Elengedhetetlen sütiket a működéshez (pl. bejelentkezés) hozzájárulás nélkül is használunk. A nem elengedhetetlen (pl. analitikai) sütikhez a süti-sáv útján kérünk hozzájárulást, amely bármikor módosítható.
5. Adatfeldolgozók
Szolgáltatásunk működéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe: OpenAI és Anthropic (tartalomgenerálás), fal.ai (videó- és képgenerálás), Stripe (fizetés), Számlázz.hu / KBOSS.hu Kft. (számlázás), GoHighLevel (LeadConnector) (marketing e-mailek), Vercel (hosting), Neon (adatbázis), valamint a Google/Firebase (hitelesítés). Adatot csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, illetve jogszabályi kötelezettség alapján továbbítunk.
6. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton (SSL/TLS) továbbítjuk, hozzáférés-korlátozással és titkosított széfben (integrációs kulcsok) tároljuk, és rendszeresen felülvizsgáljuk a biztonsági intézkedéseket.
7. Adatmegőrzés
Fiókadatok: a fiók megszűnését követő 30 napig. Generált tartalom: 90 napig (vagy törlésig). Számlázási bizonylatok: a számviteli törvény szerint 8 évig. Naplók: 90 napig. Analitikai adatok: legfeljebb 26 hónapig.
8. Az érintett jogai
A GDPR alapján jogod van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez („elfeledtetés"), az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz, valamint a tiltakozáshoz és a hozzájárulás visszavonásához. A törlésről külön az Adattörlés oldalon rendelkezünk. Kéréseidet a support@dynex.hu címen jelezheted.
9. Nemzetközi adattovábbítás
Egyes adatfeldolgozók (pl. OpenAI, Anthropic, Stripe) az USA-ban is kezelhetnek adatot. Az ilyen továbbításokat az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC), illetve megfelelő garanciák biztosítják.
10. Gyermekek adatai
Szolgáltatásunk nem 16 év alattiaknak szól; tudatosan nem gyűjtünk tőlük adatot.
11. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót időről időre frissíthetjük; a változást ezen az oldalon, a dátum frissítésével közöljük.
12. Kapcsolat és panasz
Adatvédelmi kérdés: support@dynex.hu. Amennyiben úgy ítéled meg, hogy adatkezelésünk jogsértő, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz fordulhatsz.